لقد أصبحت برامج الصيدليات المحاسبية عامل أساسى و مهم فى نجاح أى صيدلية , و يرجع ذلك الى أهمية وجود نظام إدارة محاسبية سليمة حيث أنها أكثر دقة و تساعد على تسهيل و تطوير العمل و تستهدف زيادة نسبة المبيعات عن طريق ادارتها الصحيحة
و هناك العديد من التحديات التى يصعب على الصيدلى تخطيها بدون مساعدة البرامج المحاسبية مثل:-
- الجرد و تتبع المحزون بشكل دائم و شامل حيث ان عملية الجرد فى نهاية الفترة المالية بدون برنامج تعد عملية صعبة و تحتاج وقت و جهد لرصد و مقارنة أرصدة الاصول المسجلة و ما هو موجود فعلا بالاضافة الى تتبع الاصناف الموجودة بشكل دورى و معرفة الاصناف التى بها نقص لعمل طلبية بها
- صرف الأدوية أو الاصناف فى وقت قياسى و معرفة أماكن الأدوية فى وقت قياسي , حيث أن الطرق التقليدية القديمة مثل المستندات الورقة و الدفتر تكون بطيئة و بدائية و سهلة الفقد , كما انه يسهل التلاعب بها لذلك فإن البرامج المحاسبية تسهل الوقت لعمل اى فواتير فى اقل من ثوانى.
- صرف الأدوية الصحيحة التى لا تشكل أى خطورة حيث ان احياناً الاختصارات الطبية و استخدام الأسماء المتشابهة للأدوية تؤدى الى حدوث خطأ فى قراءة الصيدلي او البائع الى جانب اختلاف تركيزات الدواء , كما أن هناك وصفات و تركيبات طيبة يتم عملها داخل الصيدلية لذلك يجب الحرص فى استخدام المواد و النسب بالاضافة الى تجنب اعطاء المريض ارشادات الدواء المناسبة و الحرص على تفقد الادوية التى تكون صلاحيتها منتهية و عدم صرفها
- إعداد طلبيات الأدوية بالكم المضبوط حتى لا يحدث نقص أو عجز في صنف معين أو أن يكون فوق المطلوب , فهناك ادوية معدل بيعها قليل لذلك لا يكون هناك داعى لطلب كم كبير منها و العكس صحيح.
- التنبيه عند اقتراب انتهاء صنف معين حتى لا يحدث عجز مفاجىء في صنف مطلوب و يباع بكثرة و ذلك يساعد على تعزيز ولاء عملائك.
- البحث عن أى صنف بالمادة الفعالة و ايجاد البدائل التى تحتوى على نفس المادة
و غيرها من التحديات الصعبة التى تكون مرهقة على الصيدلى أو البائع مثل انشاء التقارير المالية و غيرها من التقارير و إدارة المصاريف الصادرة و الواردة و تسجيل الحركة اليومية للمبيعات و ما الى ذلك من الحسابات المالية المرهقة.
و عند اختيارك لبرنامج محاسبى يجب ان تتأكد من وجود بعض النقاط التي ستساعدك في حل هذه التحديات و تطوير الصيدلية و توفير الوقت و الجهد
لذلك هناك بعض النقاط التى يجب مراعتها أهمها:-
1- سهولة الاستخدام.
2-إمكانية تنزيل داتا على البرنامج.
3-إمكانية البيع الآجل و النقدى و البيع لعملاء المنازل.
4-إمكانية البيع بإستخدام الباركود.
5-إمكانية البيع بأكثر من وحدة (علبة/شريط/حبة).
6-إمكانية عمل خصومات و تحديد حد أقصى للخصم.
7-تنبيهات بالنواقص.
8-يدعم تواريخ الصلاحية.
9-تحديد صلاحية مستخدمين.
10-تقارير البيع و الشراء و المخازن و الفواتير .
11-البحث عن الأصناف بأكثر من طريقة.
12-سهولة تحديث و إضافة الاصناف الجديدة.
13-ان تكون خدمة ما بعد البيع جيدة و التدريب على البرنامج الدعم الفنى لحل أى مشكلة تواجهك فيما بعد و أن يكون الدعم الفنى سريع حيث أن فى بعض البرامج يأخذ الدعم الفنى بعد استلام الشكوى عدة أيام لحل المشكلة .
14-وجود تحديثات للبرنامج بشكل دورى.
15- أن يكون البرنامج قادر على التعامل مع حالات الطوارئ مثل انقطاع الطيار و يقوم بحفظ البيانات أول بأول حتى أخر عملية قمت بها.
يوجد الكثير من شركات البرمجة التى تنتج هذا النوع من البرامج , و يعد برنامج هلبر من شركة ويكونست من أنجح و أفضل البرامج فى مصر و الوطن العربى و ذلك يرجع الى وجود العديد من المميزات به الغير موجودة فى البرامج الأخرى و أهمها :
الخصوصية و الأمان : حيث أن معظم البرامج الاخرى ان لم يكن كلها تأخذ نسخة من الـ backup الخاص بالصيدلية و كل البيانات و المعاملات التى تقوم بها و التقارير و لكن برنامج هلبر يضمن لك الخصوصية و الحفاظ على أسرار شغلك .
الدعم الفنى : يعتبر الدعم الفنى هو العمود الفقرى لأى شركة حيث انه المسئول عن زيادة عملاء الشركة و فهم احتياجات العملاء و معالجة الشكاوى .برنامج هلبر يقدم خدمة الدعم الفنى بشكل يومى بدون اى اشتراكات شهرية أو سنوية و تكون الخدمة سريعة فى حل اى مشكلة تواجه البرنامج و لا تحتاج الى دفع اشتراكات او الانتظار عدة ايام بعد تلقى الشكوى بل يتم حلها عند تلقى الشكوى فوراً .
التعاقدات مع التأمين الصحى و الهيئات الحكومية : تعد هذه الميزة الغير موجودة فى البرامج الاخرى من اهم المميزات الموجودة فى نسخة هلبر لإدارة الصيدليات حيث يمكن عمل خصومات على أدوية التأمين للعميل الذي يملك تأمين صحى.
الجرد : يمكن عمل جرد دون ايقاف العمل او اغلاق الصيدلية .
التعديل فى الاصناف : يمكن التعديل فى الاصناف او الاسعار بسهولة جداً.
التحديثات: يتميز برنامج هلبر بالتحديثات أيضاً و تكمن اهمية وجود تحديثات دورية فى اى برنامج فى الحصول على مميزات جديدة اضافية كل فترة تحسن من جودة البرنامج و تطويره.
This Post Has 10 Comments